Первая психологическая помощь: руководство для работников на местах

ВОЗ «Первая психологическая помощь: руководство для работников на местах»
2016 г.
Выпущена к Всемирному дню психического здоровья 2016.

Когда по соседству с нами, или в другой стране, или даже где-то далеко
в мире происходят трагические события, мы стремимся протянуть руку
помощи людям, оказавшимся в беде. В настоящем руководстве рассматривается
вопрос об оказании первой психологической помощи, основная суть которой –
оказание общечеловеческой поддержки и практической помощи людям,
пострадавшим в результате тяжелых кризисных событий. Руководство
предназначено для тех, кто оказывает помощь людям, пережившим такие
трагические события. В нем описаны принципы и методы оказания помощи
на основе уважения человеческого достоинства, а также учета культурных
особенностей и реальных возможностей пострадавших людей. Несмотря на
свое название, первая психологическая помощь включает, помимо собственно
психологической, также и социальную поддержку.
Предположим, вас как сотрудника гуманитарной организации или добровольца
направили для оказания помощи в очаге крупного стихийного бедствия или
же вы оказались на месте происшествия, где есть пострадавшие. Может быть,
вы учитель или медицинский работник и беседуете с местным жителем, на
глазах которого только что внезапно погиб кто-то из близких. Это руководство
поможет вам узнать, что именно говорить и делать, чтобы помочь людям
в состоянии психического дистресса. Оно также предоставит вам информацию
о том, как поступать в подобных ситуациях, соблюдая собственную
безопасность и безопасность окружающих, и как не причинить вреда своими
действиями.